Ciao Mobile puede ayudar su empresa a transicionar a la era de Social Media, la nueva era de abordaje con clientes.

Como dice Interactive Advertisement Bureau, a partir de 2008 si alguien no está en Social Media entonces no está en Internet. Eso es tan real para empresas como lo es para consumidores. Social Media es la manifestación mas auténtica de contenido generado por usuarios (UGC), y como tal, guarda mayor potencial de crecimiento que cualquier otra forma de contenido en la Web hoy.

UGC y las redes sociales están transformando el eco-sistema de los medios. En el pasado están los días cuando el poder estaba en las manos de pocos creadores y distribuidores de media. En el pasado están los días cuando mercadotécnicos controlaban la comunicación y los medios entre publicidad y consumidores. El modelo de hoy es colaborativo, colectivo, customizado y compartido.

En el mundo de hoy es imperioso abordar la comunidad de sus clientes en un ambiente de Social Media y no hay mejor manera de facilitar tal abordaje que crear su propia Red Social. Cree el parque de Social Media propio de su comunidad, completo con banda ancha “wireless” gerenciada en dependencias o tiendas de la empresa para que sus clientes experimenten Social Media en su totalidad. Ciao Mobile puede ayudar a construirlo.

Es un mundo en el cual el consumidor es el creador, consumidor y distribuidor de contenido. Hoy existen miles de millones de creadores de contenido y cientos de millones de distribuidores. La proliferación de la calidad, la tecnología accesible y la popularidad de las Redes Sociales y de los sitios de UGC han cambiado para siempre el ámbito de los medios.

Cada día se apuesta el futuro de su negocio en su importancia, esté o no difundido su negocio usando Social Media. Sus clientes están hablando entre ellos sobre su negocio por medio de Social Media y eso no puede ser controlado. O ellos están diciendo alguna cosa buenísima sobre usted, o ellos están quejándose sobre usted con sus amigos.

Puede que ellos hagan eso votando a favor o en contra de un blog sobre su empresa. Puede que ellos se envíen recomendaciones a favor o e contra de su empresa, en privado, a través de conversaciones secretas. O que ellos se expresen simplemente no mencionando su empresa, lo que es peor que mala publicidad. Si su empresa no es referenciada en Social Media, no puede ni siquiera ser encontrada. Por lo menos las malas historias pueden ser linqueadas, citadas, retransmitidas, documentadas y tratadas de alguna manera.

No permita que su empresa continúe ajena a la creciente discusión. Deje que Ciao Mobile ayude su empresa a trancisionar a la era de Social Media, la nueva era de abordaje con clientes.